Just nu så är jag ganska så irriterad på Arbetsförmedlingen i detta land, jag önskar jag hade kunnat skriva denna stad men jag har förstått från folk på andra forum att det gäller i hela landet.
De har ett så himla korkat system vad gäller handläggare på AF! Jag kan ärligt säga att jag har tappat räkningen på hur många handläggare som jag har haft att göra med under de år som jag varit inskriven där.
Och nu fick jag veta idag igen att jag har fått en ny handläggare, igen! Jag blir rent ut sagt förbannad för den handläggare som jag hade fram tills nu är den enda som har varit trevlig och kommit med konkret hjälp.
Andra handläggare har bara sagt åt mig att söka alla jobb som finns och ”kom tillbaks om tre månader om du fortfarande är arbetslös”. På vilket sätt hjälper det mig som varit långtidsarbetslös?
Nu har jag ju haft sån tur att jag fått göra en utredning hos arbetspsykolog på AF och hon är verkligen jättebra och det uppskattar jag jättemycket att ha fått den möjligheten. Men nu ska jag helt plötsligt ”lära känna” en helt ny handläggare som ska sätta sig in i mitt ärende och min situation?
Varför har de detta idiotiska system? Det är ju bättre för både handläggare och arbetssökande om man får en regelbundenhet och vet vem man träffar varje gång. Att ha samma handläggare hela tiden innebär ju både för handläggare och arbetssökande att man får en relation där man lär känna varandra och får förtroende för sin handläggare som då kan ge mer stöd och hjälp.
Nej jag måste säga att jag är faktiskt besviken på det system som de kallar ”omorganisering”! Inget illa om min nya handläggare eftersom jag aldrig har träffat henne, men jag är en person som behöver ha kontroll över min tillvaro och vill ha rutin och regelbundenhet. Att då tvingas byta handläggare med 3-4 månaders mellanrum och varje gång tvingas dra hela sin historia är fruktansvärt tröttsamt och jag kan verkligen inte se några fördelar med det.
/ Sarah
PS. Här kan man läsa vad en del av Sveriges befolkning anser om ”Arbetsförnedringen” DS.
Även om det finns en anledning till att man byter, borde de väll i rimlighetens namn föra logg på vad som sägs, så du inte skall behöva berätta igen, låter som de borde anställa någon som skapar lite ordning..
// Anders
Genom ett aktivt val så har jag bestämt mig för att inte vara med i en fackförening eller A-kassa. Detta pga att jag vill inte få dessa brev om hot och vara en livegen person hos denna myndighet.
Jag har jobbat extra och det har under många år gått bra ändå. Tänkte att jag skulle göra ett litet test hos AF för att kolla av hur dom ställde sig till mig som arbetssökande utan att dom på något vis kunde hota mig.
Eftersom jag är tim vick på olika ställen så kan min dag vara väldigt oförutsägbar. Kan bli inringd på jobb samma dag. Så var fallet den dagen jag hade min första tid bokad hos AF.
Skulle ringa dit och meddela mig om att jag jobbade och behövde en ny tid. Bara det var en sak i sig som gjorde mig fasligt irriterad. Först telekö sen skulle jag säga namnet på min handläggare och detta gjorde att jag blev felkopplad.
Jag hade ingen möjlighet att på arbetstid stå och krångla med detta så till slut struntade jag i det. Vips så stog det inte på fören jag fick ett mail där det stog att jag inte kunde bete mig på detta viset och jag skulle få en chans till annars skulle dom stänga av mig i från min ersättning?!?!?
Hummm vilken ersättning??? Och varför jag inte dök upp på avtalad tid hade dom inte en aning om. Mailade dom och i klartext förklarade saken och poängterade tydligt att dom inte kunde köra med hot i mitt fall eftersom jag inte lyfte någon ersättning.
Fick ett snäsigt svar tillbaka att jag var nog en ovanlig person inskriven hos AF eftersom jag inte hade någon ersättning i från något håll. Men en ursäkt eller förståelse för att jag jobbade i stället för att gå på AF visades inte.
När jag sen kom till personen som skulle ”hjälpa” mig ut i ett arbetsliv så kom samma frågor där.
”- Vilken fack är du med i? ” Svaret jag gav vet ni ju redan.
” -Ja men du måste väl ha A-Kassa ?”
Svaret blev lika där. Och då kommer den kommentaren av en handläggare på en arbetsförmedling någonstans i Sverige som förvånade mig mycket, ändå bekräftades mina misstankar. Handläggaren sa:
”-Ja men om du inte har ersättning i från något håll så måste jag ju fråga dig vad du då gör här?”
-” Jag är väl här för att söka ett jobb och stå till arbetsmarknadens förfogande,jag trodde att ni var det stället man gick till då.”
Känndes bra att jag fann mina ord och i min förvåning kunnde säga så. Men efter det mötet så visade inte AF nåot större intresse för mig utan jag upplevede det som att inget hot om åtgärder kunde delasut till mig så därför var jag inte intressant.
Detta blev en låååååååånnnggg kommentar. Men känndes skönt att få skriva den och berätta.
Jag tycker inte illa om personalen som jobbar på AF utan jag tycker illa om de regler och föreskrifter som personalen tvingas följa. Det är inte rätt att tvinga arbetssökande att byta handläggare stup i kvarten, på vilket sätt hjälper det oss?
Det har hänt flera gånger att jag har haft handläggare som jag bara vetat namnet på genom standardbrev som skickats ut, jag har inte ens hunnit träffa flertalet av handläggarna innan de bytts ut och jag blivit tilldelad en ny.
Jag som dessutom har ett stort behov av rutiner och att ha kontroll över saker och ting mår rent ut sagt dåligt av deras sätt att byta ut en handläggare som fungerar bra för mig.
För mig är det en stor osäkerhet att tvingas möta en ny handläggare gång på gång som inte vet något om mig och jag ska tvingas sätta den personen i vetskap om min situation.
Det är inte Arbetsförmedlingens personal som ska ha sig en rejäl känga utan det är regeringen som inte kan styra upp det på ett sätt så att det fungerar på bästa sätt för oss som är arbetssökande och faktiskt behöver stödet som AF borde ge.
Däremot så finns det bra handläggare och sämre handläggare precis som det finns bra personal och sämre personal på matvarubutikerna.
/ Sarah